Livraison

Nous livrons au Canada, aux États-Unis, au Mexique, au Royaume-Uni, dans tous les pays de l’Union européenne, en Suisse, en Norvège, en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Japon, en Corée du Sud, à Singapour, à Hong Kong, en Malaisie, aux Émirats arabes unis et en Israël. La page de paiement n’affiche que les pays où nous pouvons livrer.

Chaque pièce d’ASIF est expédiée directement par la maison ou l’atelier qui l’a créée. Si votre commande comprend des pièces de plusieurs artisans, elle peut arriver en plusieurs colis, à des jours différents. Vous recevrez une confirmation d’expédition avec un numéro de suivi pour chaque colis.

Les commandes arrivent habituellement dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après l’expédition au Canada et aux États-Unis, et de 7 à 20 jours ouvrables ailleurs, selon le lieu d’expédition de la pièce et les formalités douanières. Les pièces faites sur commande suivent leur propre délai, indiqué sur chaque page produit, avant leur expédition.

Livraison standard, par commande, en dollars canadiens (la page de paiement indique le montant dans votre devise) :

• Canada : 15 $, offerte pour toute commande de 250 $ ou plus
• États-Unis : 20 $, offerte pour toute commande de 300 $ ou plus
• Royaume-Uni et Union européenne : 35 $, offerte pour toute commande de 500 $ ou plus
• Tous les autres pays où nous livrons : 45 $, offerte pour toute commande de 600 $ ou plus

Les pièces très volumineuses, comme les meubles, peuvent comporter leurs propres frais de livraison. Le cas échéant, ils sont indiqués sur la page produit et à la page de paiement, avant que vous ne payiez.

Lorsqu’une pièce traverse une frontière pour vous parvenir, votre pays peut exiger des droits de douane et des taxes à l’importation. À moins que la page de paiement ne les indique comme inclus, ils ne font pas partie de nos prix ni de nos frais d’expédition, et le transporteur peut vous les réclamer à la livraison. Nous vous fournirons volontiers tout document nécessaire.

Notre maison se repose le dimanche. Les commandes passées un dimanche sont préparées à compter du lundi.

Écrivez à The Concierge à care@asif.company ou appelez au +1 613 776 1332, du lundi au samedi.

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